Teslimat ve İade şartları

Siparişin Teslimat Süresi

TakiGelsin.com sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini önalanda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Normal şartlarda TakiGelsin.com ‘dan yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde tüm şehirlere onay e-postanın takip eden 1-4 iş günü içerisinde anlaşmalı kargolarımız ile gönderilmektedir.

Hafta Sonu Siparişleri

Cumartesi günü sabah 10:00 ‘dan önce verilen ödemesi yapılmış siparişler aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günü 10:00’dan sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından Salı gününden önce adresinize ulaşmayacaktır. Pazar günleri kargo firmaları tarafından teslimat yapılmamaktadır.

Havale

Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. Lütfen havale gönderdikten hemen sonra Havale Bildirim Formu aracılığı ile bize bilgi gönderiniz.

Alıcı Bilgileri

TakiGelsin.com ‘dan vermiş olduğunuz siparişlerde, Hesabım sayfasındaki “Adres” kısımları dikkatlice doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alıcının ancak kargo elemanına kimlik ibrazı karşılığında teslim alınabileceğini unutmayınız.

Adres Bilgileri

Siparişin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

Hatalı ve Eksik Siparişler

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisi yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal firmamızla irtibata geçiniz.

İade

İade edilecek ürünler teslim edilen kargo şirketimiz ile gönderilmelidir.
Cayma süresi içerisinde yapılan ürün iadelerinde kargo ücreti firmamıza aittir.
Ambalajı yırtık, kutusu açılmış, kullanılmış ya da tekrar satılmayacak derecede tahrip edilmiş ürün iadeleri geri alınmaz.

İptal

Siparişleriniz kargoya teslim edilmeden İletişim sayfasındaki müşteri hizmetleri telefonunu arayarak veya info@TakiGelsin.com e-posta adresine mesaj göndererek sipariş iptal işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişler için iade işlemleri kargodaki ürünlerin geri çağrılmasından sonra yapılabilecektir.